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Old 19-feb-2014, 13:36
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tumerudi tumerudi is offline
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Predeterminado Demigrante Simyo

Perdón por la expresión forocochera, pero es lo mejor que se me ocurre.

Resulta que enciendo un número de Simyo apagado desde hace un tiempo, y al ver que no puedo llamar ni utilizar datos, llamo al 121, atención al cliente.

Pues me dicen que para llamadas y datos necesito recibir un mensaje de configuración... Yo ya lo hab*a configurado bien, no tiene ningún misterio, pero aun suponiendo que me hubiese equivocado en la configuración, lo que no tiene sentido es lo de configurar para las llamadas. El teleoperador erre que erre diciéndome que s*, que lo ten*a que recibir para que me fuesen las llamadas.

Al final ped* que me pasaran con otra persona que me dijo que la l*nea estaba congelada, por as* decirlo, por no haber recargado en varios meses. Pues solucionado, yo pensaba que no era el problema porque en el área de clientes en la web de Simyo me aparec*a con saldo y Activada, as* que di por hecho que ese problema no era antes de ponerme en contacto con ellos.

De verdad, lo de algunos con atención al cliente es de traca, mandar un mensaje para llamar!!
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