Principal / Foros

MENÚ PRINCIPAL

Orange

Movistar

Vodafone

Yoigo

Operadores Virtuales

LINKS INTERESANTES

Cobertura

 

Regresar   3gSpain > Operadores móviles > Operadores virtuales
Responder
 
Herramientas Buscar en esta discusión Estilo
  #1  
Old 23-jun-2013, 16:02
Avatar de Nacho
Nacho Nacho is offline
Moderador Serieadicto
 
Registrado: mayo-2006
Location: Madrid (España)
Posts: 6,320
Enviar un mensaje por MSN a Nacho
Thumbs down Como se las gasta Tuenti Móvil

A principios de Mayo, decid* hacerme de Tuenti Móvil ten*an el móvil que quer*a, y tienen unas tarifas que mas o menos encajan en lo que buscaba. Hice los trámites, ped* el teléfono (Un Nokia Lumia 520 Amarillo) y todo parec*a ir bien.

EL d*a 13 de Mayo me llega el teléfono, lo abro, (veo que no tiene protector de pantalla, lo cual me mosquea) lo compruebo, jugueteo con el, y a los 2 minutos me doy cuenta de que tiene un problema en la pantalla, hay unas manchas en el medio, a si que probé con distintos colores, y s*, eran un puñao de p*xeles no muertos, mas bien vagos, porque se iluminaban pero no tanto como deber*an.

Hablo con los de Tuenti, me dicen que puedo solicitar el reemplazo por otro terminal, a si que lo solicito, me dicen que tardarán entre 10-12 d*as laborables en traerme uno de reemplazo, nuevo ( yo me quedo medio atontado, porque en sustituir un terminal no se tarda tanto, pero bueno )

Tras una semana en la que Zeleris no quiso recogerme el teléfono alegando un problema informático que le imped*a no se que, por fin se lo llevan el martes de la semana siguiente, martes 21 de Mayo…

Cuando ya han pasado los 12 d*as laborables, el jueves 6 de Junio y no se nada de mi teléfono, me pongo en contacto con ellos, y aqu* empiezan los problemas. Primero me dicen que ha habido un problema blablabla, después me dicen que no me van a mandar un teléfono nuevo sino uno reparado , después me están una semana diciéndome que han pasado mi caso a un especialista y que lo solucionarán pronto, y as* sigue la cosa, hasta que el Jueves 13 de Junio acabo hasta las pelotas de sus excusas y les digo: veréis, quiero que me devolváis el dinero.

En base a qué? Según sus condiciones, si han pasado menos de 7 dias desde que recib* el móvil y no estoy conforme con él, puedo pedir una devolución Es verdad, hab*a pasado un mes, pero solamente hab*an pasado 3 horas desde que me llegó el teléfono hasta que les dije que estaba defectuoso.

Me dicen que lo consultarán con el especialista, blablabla, el especialista no me contesta… Hasta el viernes 14 por la mañana, que me dicen “no podemos devolverte el dinero” ( no me dice porqué) ” tu teléfono reparado llegará en las próximas horas”

Total, que tras otra semana mas discutiendo con esa panda de impresentables que cuando quieren te cuelgan en el chat o cuando quieren no te contestan, y habiendo rechazado una vez el terminal ( llego el t*o de Zeleris y le dije que se lo pod*a meter por donde quisiera), me insisten en que no me van a devolver el dinero ( no me dicen porqué) …

El miércoles, después de mucho discutir, por fin la “especialista” me dice que no me lo devuelven porque el teléfono ya estaba desprecintado. Yo me quedo a cuadros, y hago lo que no quise hacer, me bajé los pantalones.

Sigue aqu*...

Fuente | Cenacos
V*a | Meneame


Tuenti se vista del color que se vista sigue siendo Telefónica y todo lo malo que esa marca representa y que se han ganado a pulso.

saludos
Nacho
__________________
Madrid | 11M Nunca os olvidaremos!! | Estrenos Series USA 16/17 (Actualizado 2017)

Moviles Actuales
Apple iPhone 6 64GB y Samsung Galaxy S3 Mini

Moviles Antiguos
Apple iPhone 4, Nokia 3210, Nokia 3330, SonyEricsson T610, Nokia 3300, Nokia 6280, Sony Ericsson T68i, Nokia N70, Nokia 5800 XM y LG K250
Citar y responder
Responder


Herramientas Buscar en esta discusión
Buscar en esta discusión:

Búsqueda avanzada
Estilo

Reglas del foro
not puedes iniciar una discusión
not puedes responder a una discusión
not puedes agregar archivos adjuntos
not puedes editar tus posts

El código vB está activado
Emotíconos está activado
El código [IMG] está activado
El código HTML está activado
Ir a


GMT +1. Hora del foro es: 06:39.


www.3gspain.org | Contacto Legal | Copyright ©2000 - 2017, Powered by © vBulletin Solutions, Inc