Mañana de juerga en simyo

[jurrus]

Estaba yo cambiando una de mis tres sims de simyo de teléfono, de un k750 a un v3. Enciendo el v3 y al de un rato me llega el mensaje de que mi configuración se va a actualizar.

De repente, veo que el indicador de gprs no esta activado, raro. La cobertura empieza a bajar, se pone a tope, aparece gprs y desaparece totalmente la cobertura.

Me cojo otro simyo (en un n73) y llamo a atención al cliente. Abren incidencia, no soy el primero al que le pasa. Cuelgo y el k800 en el que había metido la sim (no me fio mucho del v3) tiene cobertura 3g.
Inmediatamente el n73 pierde cobertura.

Y desde entonces haciendo averiguaciones no he llegado a ninguna conclusión lógica, el n73 no pilla cobertura en ninguna red. El v3 no coge cobertura gsm, pero esa sim en 3g funciona, y la tercera sim (estaba en el k800 y funcionaba hasta que la he sacado) tampoco va en ninguna red, voy a llamarles otra vez a ver...


Y yo queriendo pasar a mis padres...

[jurrus]

El k800 revive en gsm pero no coge 3g, el resto nada

[jurrus]

Pues nada... que "se ha caído la red de orange y por eso no hay cobertura", "¿si? pues tengo un teléfono de orange (miento, carrefour) y si tiene red", "que raro, en cualquier caso los técnicos lo saben y están trabajando en ello"

Y ahora la pregunta, ¿que hago con mis padres?

[jurrus]

Perdón por no editar, pero estoy desde el n81 con el wifi y editar es lentisimo.

El caso es que la cobertura viene y va, es de coña, juega al escondite y hace la ola, si pones los tres teléfonos en la mesa y miras uno tiene cobertura, luego la coge otro y el primero la pierde, etc...
De repente me he encontrado dos con cobertura y al momento ha dejado de tener uno y luego el otro, que movidas

[DocNok]

Eso va a ser efecto de las mareas

[tumerudi]

Imagino que ya habrás probado todas las combinaciones de elegir manual y automáticamente la cobertura, así que mucho no te puedo decir...

En Madrid va bien, no se va, he hecho llamadas a otro Simyo por la mañana temprano, pero los vaivenes y las idas de olla de cobertura de Simyo a veces ocurre, efectivamente. Simyo utiliza la red de Orange, sí, pero la autenticación de las tarjetas SIM las lleva Simyo al tener su propia infraestructura, y ésta en Simyo da miedo del bueno... :S

EDITO: han venido los vaivenes aquí también :S


Un saludo y suerte

[Nacho]

acabo de leer tu entrada en bandaancha tumerudi, a ver si se soluciona la incidencia rápido

saludos
Nacho

[tumerudi]

Originalmente publicado por Nacho

acabo de leer tu entrada en bandaancha tumerudi, a ver si se soluciona la incidencia rápido

Enlacé este mismo hilo allí. Gracias a Jurrus me enteré...

Yo tengo un número Simyo para hablar con un familiar, y poco más tarde me enteré de que me estuvo llamando.

Qué mal funciona Simyo, aunque ya han mejorado algo, al principio era un cacao muy serio...


Un saludo

[jurrus]

parece ser que desde las dos y media esta arreglado, lo que no quita para que les vaya a llamar y a poner tres quejas....

ahora si edito: el caso es que he llamado y me dicen que si quiero poner una queja lo haga a soporte@simyo.es
alla voy!!

[LaSepia]

llama a Vodafone y que le pase tu historial de quejas a simyo